Порядок проведения оплаты и безопасность операций
Информация об оплате цифровых товаров/услуг и правилах безопасности.
1. Способы оплаты
Оплата производится через интернет-эквайринг банка/платежного агрегатора. Доступные способы оплаты определяются эквайером и могут меняться без уведомления.
- Банковские карты (Visa / Mastercard / Мир) — если доступны у эквайера.
- СБП / QR, T-Pay / SberPay / MirPay — если доступны у эквайера.
2. Момент оказания услуги
Услуга/цифровой товар считается оказанным после успешного начисления на аккаунт пользователя или предоставления доступа. Зачисление обычно происходит автоматически либо в разумный срок, указанный на сервисе.
3. Безопасность платежей
Платёжные данные (номер карты, CVC, коды подтверждения) обрабатываются на стороне банка/эквайера. Проект McStarBound не хранит полные карточные данные.
- Никому не сообщайте коды из SMS/приложения банка.
- Проверяйте адрес сайта перед оплатой.
- Используйте уникальный пароль и 2FA (если доступно).
4. Возвраты
Вопросы возврата рассматриваются по обращению в поддержку. Для обработки запроса могут потребоваться данные, подтверждающие платеж и принадлежность аккаунта.
Контакт поддержки: help@mcstarbound.com.